2018.06.29我和老婆出门旅游，准备寄养家里宠物狗10天，因为之前来过萌宠吧2次美容(高新区祥源城店) ，对店主也是放心！
2018.07.10我们接宠物狗 回家，35度的天气店铺内未没有安装空调，十分炎热，狗狗们都在哈气，合肥这段时间连续大雨，发现店主家地面全是水，接狗狗 回家后发现狗狗精神不好且耳朵内大量水渍，剃毛后发现满身红疹，当晚电话咨询专业医生后基本确定是湿疹 ！
2018.07.11带宠物狗去医院确诊治疗, 医生的诊断书客观说明是由于潮湿引起了细菌感染得了俗称的湿疹疾病，形成时间已经有3-4天，晚上回去与店家沟通协商，店家拒不负责，且核心反驳论点以狗身.上的毛发打结导致病且出店概不负责为理由不负任何责任。
晚上回去与店家沟通协商，店家拒不负责，且核心反驳论点以狗身上的毛发打结导致病且出店概不负责为理由不负任何责任。
事件观点：
1、店家从始至终没有任何歉意，把责任怪罪给我们，首先出了问题双方都有责任，我们是抱着协商的态度去沟通，但店家态度极度恶劣， 我很怀疑店家是做服务行业的吗，试问这样的态度对待客户，有谁还敢去?
2、店家反驳我们的观点是毛发打结，此论点已经由专业医生给予结论，湿疹是由于天气炎热和环境潮湿以及不干净导致的细菌性感染(见图片诊断书)，论点并不成立。
3、店家提出的唯一解决办法是他来帮狗治疗, 除此解决办法外, 他该不负责, 请问你是专业医生吗?你有医生从业资格证吗?狗在你这得了病，客户还会再信任你把狗交给你吗?
4、整体治疗费用是325元，对我们任何家庭来说也不是大数字，我们过去沟通也只是为了得到一些心理安慰了解下这10天的情况，让对方承担起他们的应有的责任, 治疗费用方面都是可以商议，但店家态度极度恶劣,情绪极度冲动，根本没办法沟通，我们只能无果返。
5、我们养 狗5年，工作忙照顾狗狗不周到，但从未让他生过病，还好狗狗只是皮肤病，并未危机生命，治疗周期也就2周，写这么多内容只是为了让更多的客户了解到这家店铺的真实客观的情况，另外我们也得出结论寄养 狗狗还是要去熟人或宠物医院。
(责任编辑：鼎盛军事网)
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