我在天猫旗舰店买的能率热水器，在合肥使用，今年12月发现有啸声，然后联系售后，原先的售后早已打不通了，没办法只好再找到旗舰店，才得知原来的售后及安装是外包的，早换掉了。
终于联系了售后，然后来检查，直接就说燃烧室问题，过保了，修要等配件到，费用570.咱也不知道到底啥问题，就先答应了。
2天后配件来了，我不在家，师傅直接到家给换了，收了570。待我回家一看换下来的东西，靠，竟然烧爆了个大洞！这玩意太危险了吧！
这是怎样的洪荒之力啊！
无语了……
更无语的还在后面，我打能率客服问这玩意究竟是怎么回事，什么原因导致的，人家第一句话就说可能有很多问题，比如你安徽的燃气问题，然后又说要调查，回头给我电话。
第二天我接到了安徽这边售后的电话，和我解释了一大堆，主要的意思就是：
1、这个机子是没有缺陷的，和其他能率机器同一质量水平
2、出现这个问题也是正常的，不是什么异常原因引起的，即使这次修了，也不能保证下次不出现，三个月之内保修，之外就要再次收费。
3、我们能率还是很安全的，有两重保护，这次是还没烧到极限情况，不然肯定有报警。你放心，就算出问题了能率都是有保险，有担当的！”
这不说还好，一说让我更担心了--这玩意你拿啥担当啊。。。
当初真不应该迷信国外品牌，机子花了2700，安装和维修花了1020，最关键的是用的提心吊胆...
     
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