在2017年4月16日齐家家博会上，长沙市雨花区创质门窗经营部（后边简称“创质门窗经营部”）挂着“凤铝门窗”的店招，口头一再自称是广东凤铝铝材湖南直营店，名片上也堂而皇之印着“广东凤铝铝材 - - 湖南直营店”的头衔；展出的83系列样品既没有明码标注商品的品牌名，也没有口头加以说明；在订单“产品名称”栏也只写了“斯托弗”三个字，同样没有具体说明是什么品牌。 众所周知，品牌直营店，是品牌总公司直接投资、经营管理的零售店，出售品牌公司自有品牌的商品。 因此，我一直以为订的是凤铝品牌的83系列产品。5月26日创质门窗经营部送货上门，我发现对方送来的铝合金窗使用的材料不是凤铝铝材，而是完全没有知名度的所谓的“德国斯托弗铝材”，门窗的制作工艺也非常粗劣。 2017年5月28日上午，广东凤铝铝业有限公司的吴经理（电话：0757-87679363）明确回复我，他们公司在湖南没有直营店。至此，我才明白创质门窗经营部一开始就是假冒“广东凤铝铝材 - - 湖南直营店”的名头恶意误导诈骗。 因此，我5月28致电要求齐家网责令创质门窗经营部归还我前后缴纳的19000元货款。后来齐家网的刘总来我处取证，我当面向齐家交付了相关证据，但齐家网枉顾创质门窗恶意诈骗的事实，袒护旗下商家逃避退款责任。
从我跟袁彩满的微信聊天记录及对方出示的所谓授权书可以发现：
第一、对方的真身就是长沙市雨花区创质门窗经营部而不是他们所说的广东凤铝铝材湖南直营店；
第二、授权对方为所谓的广东凤铝铝材长沙地区直营店的广东凤铝铝业长沙总代理长沙……建材……有限公司（印鉴模糊有些字看不清）充其量只是一个从广东凤铝铝业湖南总代理那里拿点货来卖的二级代理商，连一级代理商都不是，更不是广东凤铝铝业有限公司的员工。
第三、品牌直营店，是品牌总公司直接投资、经营管理的零售店，出售品牌公司自有品牌的商品。长沙市雨花区创质门窗经营部充其量只是从广东凤铝铝业长沙总代理获得了出售广东凤铝铝材的资质罢了，可他们却擅自冒充广东凤铝铝材湖南直营店恶意误导诈骗客户，诈骗事实成立。
名片、授权书及聊天记录图片附下：
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