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星巴克被路易莎超车?统一集团董事长以“口罩”妙喻

时间:2020-07-09  作者:东方军事网 世界军事网  来源:http://www.df81.cn

    华夏经纬网7月2日讯:据台湾《中时电子报》报道,知名咖啡连锁店星巴克宣布一项“三倍券”优惠方案,表示将于7月15日起推出“咖啡振兴时光”活动,只要持纸本振兴三倍券到实体门市消费,即可享有“全店9折”优惠,从咖啡饮料、餐点食品到咖啡用品全品项都适用。这不仅是星巴克首度破例使用全店折扣,且优惠时间一路到今年12月31日,回馈力度堪称史无前例的大,引起同业关注!

    据报道,事实上,星巴克过去最常做的促销活动是饮品同品项买一送一(俗称的好友分享优惠),或是在圣诞节等特定节日或shopping party等日子,推出单日限定85折优惠,适用品项也有限定,此次不仅破天荒祭出全店优惠,时间更一口气拉长将近半年,抢客大作战的企图心十分明显。

    台湾星巴克(悠旅生活事业公司)由统一持股40%、统一超商持股60%,目前在台湾总店数超过480家,2019年营业收入114.88亿元新台币(下同),以店数来说在去年被路易莎超越,但以营业额来说仍遥遥领先,约是路易莎的2.8倍以上。

    统一集团董事长罗智先日前在股东会后受访时,被问及跟路易莎之间的竞争,他首先说,从数字看起来,还差得非常遥远。他并以“口罩”为例,强调彼此定位的差异。他说,统一前阵子因应疫情,开始在大陆生产口罩、自给自足,一片成本要2元人民币,但市场上也有一片售价3毛、5毛人民币的口罩。因此,他认为每一家都有自己的条件,如果企业定位清楚,就不太容易受外部干扰。

    但不可讳言,星巴克坚持的高端品牌定位,在外部市场高度竞争下,的确也受到挑战。从过去三年的营收、获利表现来看,星巴克营收持续向上成长,稳居咖啡龙头之位,但营业利益、税后净利均呈衰退,获利能力比从前降低。这也是星巴克近年优惠促销力度及次数,明显比往年大幅提高的原因,甚至还加入外送平台,提供外送服务主动接触客人。

    此外,星巴克也在APP功能及会员制度上持续更新,提供差异化的服务,要紧抓贡献度高的忠诚会员,并持续在全台开设各式特色店型,甚至导入现烤烘焙、氮气饮品、啤酒红酒等,目的都是为了开拓更多新的客源,扩大营运战线。至于最终消费者埋不埋单,则有待市场来检验!

    除了三倍券消费优惠外,星巴克也表示,顾客只要7月1日至7月7日至7-ELEVEN预购纸本振兴三倍券,并完成预购缴费,即可额外获赠“星巴克美式咖啡好友分享券”乙张。星巴克也说,为响应当局防疫新生活运动,未来星巴克也将不定期举办加码活动。

(责任编辑:鼎盛军事网)

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