10月24日，我爱军事网受邀参加场景社交APP“脸脸”在杭州举办的媒体见面会，脸脸创始人何一兵正式启动双十一的“千鲸计划”，即从2016年11月11日起，脸脸联合全国1111家购物中心和一线品牌，举办为期3天的落地活动，通过建立社群连接，为购物中心激活客流、带来实际的销售转化，以解决购物中心的痛点需求。此外，脸脸已经完成新一轮融资，具体金额和投资方暂未透露，何一兵表示在资本寒冬时期，真正应该关注的还是商业模式，而非融资爆点。

重构人与场所的关系，实现精准营销

脸脸创立于2013年，隶属于移动互联网企业杭州脸脸会网络技术公司，总部位于杭州。由中国黄页创始人之一何一兵和周明海共同创立，俞敏洪为投资人之一。脸脸在2013年上线之后并未高调推出是为了让产品能够做到充分迭代、不断试错调整，同时和更多的商家和场所建立联系。

互联网时代，百度重构了人与信息的关系，阿里重构了人与商品的关系，腾讯重构了人与人的关系，而移动互联时代里，脸脸旨在通过O2O2O（线下-线上-线下）的生活服务电商模式，重构人与场所的关系。何一兵将脸脸概括为“2500万个场所的准APP集成品牌”，脸脸目前正在做的是“原创的生态级的链接，让传统商业市场迎来新的发展契机”。

在何一兵的理解里，正确的O2O生活模式是让人们通过融合了工作圈、生活圈和社交圈的O2O应用，快速实现陌生人交友、信息过滤、商家服务体验，让线上和线下无缝衔接。对于场所经营者而言，本质就是做好线下人群服务。当C端用户加入某个特定的线下场景后，通过脸脸这个工具转移到线上进行交流互动，B端商家通过线上方式对C端用户进行追踪、管理，把时间、地点和消费方式等消费场景与现场人流结合起来进行场景化营销。

用千鲸计划验证“新零售”理念

日前在云栖大会开幕式上，马云提出，“电子商务”这个词可能很快就被淘汰，取而代之的是“新零售”。他认为，互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击，未来，线上与线下零售将深度结合，再加上现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。

何一兵说道：“新零售理念的提出，似乎与脸脸目前正在做的事情不谋而合。传统电商和线下是颠覆关系，而新电商和线下是融合关系，现在的实体商业或线下品牌，选择线上的O2O产品，其实远远没有满足线下的真实需求。”

据了解，本次千鲸计划的实施，脸脸已经与包括万达集团、中粮集团等在内的100多家国内知名商业品牌进行深度合作，无论是在地域和品牌上都达到一定规模。千鲸之后，脸脸将进入到2.0的发展阶段，为日后的常态化、网格化运作奠定基础。

社交+娱乐+电商，好玩才是最高级的需求

目前脸脸帮助商家在购物中心打造的活动主要有三个方面：娱乐+社交+电商。何一兵对此的解释是：“娱乐带来激活，好玩才是最高级的需求，而不是便宜，所以通过娱乐带来激活，通过社交带来粘性，最终形成电商的转化。但是这种消费激情并不是一个可持续发展的生态，一段时期后开始变得荒谬和无趣，因此行业需要新商业的清风。而脸脸正是希望能在线下构造一个人人参与、人人分享的空间，不仅仅满足大量用户的消费需求，同时还能够带来精神层面上的愉悦。”

传统商业应使用互联网工具来实现商业本质

俞敏洪在去年脸脸的产品发布会上曾表示，商业应该重回本质，只有深刻理解传统商业的实质，才能更好地选择互联网。任何商业模式都是为了解决痛点，而结合互联网恰好是更好地解决了痛点。脸脸作为互联网工具为C端搭建的是消费场景和社交环境，为B端服务。从商家角度看，脸脸可以带来的效果是流量提升、用户与商家之间的互动以及商家与周边商家之间的互动，但工具无法代替运营，在实际过程中，商家本身的运营能力还是占据了关键作用。

据悉，脸脸已经完成了新一轮的融资，谈及脸脸未来的发展，何一兵表示脸脸的初衷就是要搭建一个生态级的链接，未来将形成“脸脸+”的战略格局，变现途径也将由流量、广告、金融等渠道实现。

本文作者童慧光，我爱军事网专栏作者；微信：tap_tap（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：我爱军事网”；文章内容系作者个人观点，不代表我爱军事网对观点赞同或支持。