深华国际旅行社欺诈消费者
时间:2018-05-22 作者:东方军事网 鼎盛军事论坛 来源:http://www.df81.cn
于2015年11月11日当日01:03分在阿里旅游去啊平台上的深华旅游旗舰店购买了商品名称为爱旅，全国奢华海岛10选2自由行的产品，按照商家的规定在有效期内可以10个岛任选2个进行出行，并于2016年3月31日去了马尔代夫，在第一次旅行中
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于2015年11月11日当日01:03分在阿里旅游去啊平台上的深华旅游旗舰店购买了商品名称为“爱旅，全国奢华海岛10选2自由行”的产品，按照商家的规定在有效期内可以10个岛任选2个进行出行，并于2016年3月31日去了马尔代夫，在第一次旅行中，该旅行社并未按照相关承诺的安排我们的行程，私自更改合同中写明的交通工具。在马尔代夫回国之后，又根据商家的规定，在4月对9月第二次出行进行预约，而此次商家各种阻挠和推脱，说没有行程要等到出行前45天内再联系他们，直到2016年8月4日，再次联系商家，商家依然无法给出准确的出行安排和预约成功与否的答复，一直拖延至今，并且无数次主动联系商家，商家以各种借口不给于出行，除非按照原来规定消费者自动放弃出行机会，或者降低旅行标准（可是当时就是因为宣传中良好的方案我们才选择的，现在要求大大降低旅游标准，实在难以接受）。商家以各种理由拒不安排出行预约及无法给出合理的解决方案。跟平台多次沟通，平台多次与对方商家联系，结果都说主动会跟消费者联系并解决，但没有一次兑现，一切都是谎言。平台最终也没办法给予帮助。经查，该旅行社背景相当，投诉深圳消协，在没有充分了解情况的背景下，直接投诉被驳回。另外，你们可以看一下相关产品购买后的评价，没有好评，全是骂评。众多消费者（包括买了产品的我的朋友）都是弱势群体，没地方可以解决。对方完全无视我们消费者，连沟通都不予以，说的最多的就是，你们等吧。
订单号: 1372213142795305
(责任编辑：鼎盛军事网)
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