| 我是杭州人，10月14日在携程网订了四张成都到杭州的往返票，并成功从我的信用卡扣款2300元，成都到杭州的是2011年11月30日东航12点55分起飞，杭州到成都的是2011年12月11日15点50分起飞，后来在2011年1月10日携程网发来短信告知由于航班调整可以保证我的是调整到“成都到杭州的那班要在16点40分起飞，杭州到成都那班要在20点起飞”无缘无故的拖后了我2及5个小时的行程，由于我一切行程都提前一个月安排妥当，要求携程网在不产生任何费用的情况下安排和原先预定时间相近的航班，携程的答复是“只能按照他们规定的航班改，如果改成其他航班他们要么不能保证，要么退我钱”。现在过了2天时间了都没有给我一个答复。 (责任编辑：鼎盛军事网) |
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