里面曾经有个这样的小故事，超市前端已经跟供应商系统紧密连接到一起，信息共享化到了前台卖出一份，数据都能瞬时更新，并且派发任务到每个供应商，从田间到销售前端数据以毫秒级别对称，就拿永辉400多个超市举例，一端连接上万台收银机，一端连接上万个供应商，想想都觉得很刺激。

对于效率，我们会从各个环节去死磕，用于公司内部协作效率提升的称为ERP系统，对于提高销售效率和定向、精准客情营销的工具我们叫做CRM客户关系管理，对于提升上游供应商和公司内部统一协作效率的称为SRM，是的，我跟你们一样，我也是第一次听SRM这个名词。

SRM意义在于：企业之间基于业务交易的信息互联、互通、即时交互，而提供这样一个平台正是这个产品的核心，这个概念提出已久但是将这个专业化的企企帮算是跑到了前面。

企企帮成立于2014年10月15日，在2015年7月获得易一天使250万人民币天使轮，很快在2015年11月又获得创业工场麦刚和微光投资吴宵光领投、易一天使跟投的Pre-A轮1500万人民币，创始人徐辉是前SAP中国区副总裁，团队目前100多号人。

它解决的核心问题都是基于企业采购而引起的一系列财务核对、报表核对、收货核对等问题。

这些问题如下：

①一个年产值上百亿的企业，供应商少则上百个，多则上千个，采购/跟单/业务通常忙各种核对，包括数量、交货期、生产工艺、质量要求，平均他们一天要处理108份文件，信息传递平台有的是QQ直传、有的是企业邮箱、还有的是聊条记录，低效，混乱。

②对于发货员/收货员来说，每天要适应各种公司的单据格式、内容、填写标准、收发货模板还有各种手写习惯、错误、涂改等，并且收发货之间还经常有司机这一层，现有的模式是缺乏标准，人为的干扰很大。

对于上面的问题，我们基本了解到就供应商与企业在基础层面已经牵涉到两个企业同样岗位的大量人力资源投入，而SRM的意义是通过线上标准化模板统一收发货凭证、线上固定的企业间社交平台、流程记录信息化，这是基本的，而增值服务还包括：企业金融服务、企业供应商共享、企业交易安全、提高企业之间的计划协同。

徐辉表述过自己想要从事这一行业的原因：

①曾担任前SAP中国区副总裁，熟悉这个行业；

②在欧美国家，B2B与B2C企业的估值相类同，但就目前而言，SAP估值是958亿，OROCLE甲骨文估值是1742亿，而中国企业用友估值只有305亿，金蝶只有77亿，中国的B2B企业的发展空间巨大；

③目前在ERP和CRM都有巨头，并且难以超越，但是SRM还是比较荒芜，竞争压力较小，而痛点也很明显。

而另一方面，做SRM相类似的企业还是有的，例如：阿里的钉钉，徐辉曾经拿企企通跟阿里盯盯做过对比，认为阿里钉钉侧向于企业社交和云架构，而企企通能满足上述的同时还在寻源撮合、交易过程、线上贷款有较为深入的跟踪与服务。

徐辉对于这个SRM新领域，有自己独特的打法，他认为第一步是聚焦SAP或者ORACLE客户作为大B用户，再拉动小B上平台，据其分析，SAP和ORACLE在中国有5万活跃大B客户，中国500强90%使用。第二步是聚焦交易管理后台，逐个试点增值服务，在2016年就优先试点供应链金融。

在操作界面上，徐辉定位企企帮是互联网公司而非传统的软件开发公司，区别在于：

①云端的解决方面--SAAS系统，所有资料数据存在云端，实时存取，任何一个能够连上网的硬件设备都能直接使用；

②传统软件需要复杂而长期的培训，而且企业人员流动情况较多，就需要多次培训，而企企帮SRM系统就像QQ上网一样便捷，自己简单摸索就懂操作；

③传统软件开发公司大部分盈利的方式单一，主要是通过卖软件服务，而企企帮能够跨界攻击，全面服务，注入金融，物流，大数据等增值服务。

徐辉在最后跟我说：“在美国，B2B服务在市场上有一半的占比，而中国像金蝶和用友主要是面向中低端用户，中高端用户都被国外企业占据，他希望以SRM作为切入口，把B2B流失外企的市场拿回来。”这个案例让我想起了今天不温不火的苹果春季发布会，国内私企品质越发升级，而国外优势渐渐式微。

本文作者梁杰民，我爱军事网专栏作者；微信：jiemin13760011243（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：我爱军事网”；文章内容系作者个人观点，不代表我爱军事网对观点赞同或支持。