我从网上看到嘻果记饮品的加盟推广信息，留下了联系方式后就接到了一个自称是招商员魏小姐的电话。这个魏小姐（手机：15813384260[畅通]）很热情，详细介绍了嘻果记饮品的加盟政策，并一再邀请我们去他们公司考察。在她的盛情相邀下，2017年3月11日，我们一行三人来到了广州市白云区鹤龙街细彭岭路13号楼B栋6楼，对嘻果记饮品项目进行考察。公司商务部的胡小姐（手机：18202067861[畅通] 微信：mmll21988[存在]）负责接待。考察结果令人满意，我们当场通过POS机刷卡方式，交了45800元费用，加盟了嘻果记饮品，取得了该项目在福州的代理权。合同签订后，他们承诺1-2日内派运营部门专业人员来福州协助我们做市场考察和店铺选址。

但是约定时间内他们并没有派人来，我们多次催促，一周后才派一名工作人员过来，这个叫小周的人（手机：18814422264[畅通] 微信：zhou520726[存在]）对选址方面很不专业，提供不了什么专业见解和有价值的信息。我们很不满意，于是上网查了一下，这才发现这家公司并不具备商业特许经营的资质，未按照《商业特许经营管理条例》履行信息披露义务，在订立合同过程中隐瞒重大信息，且公司未履行承诺，没有对我方进行过技术培训、店面设计、开业或运营服务指导等。

鉴于此，我们于2017年3月24日给饮品发EMS，要求解除合同，要求对方自收到本通知之日起3日内返还已缴纳的合作费用、运营服务费用、设计费用等合计45800元（不含我们前往考察发生的差旅、误工费用等）。但是对方（手机：15768888655[畅通]）虽然在次日签收了该通知函却置之不理，我们多次给他们打电话要求退款，他们要么不接电话，要么找借口推诿，目前仍然未将款项退还。我们从网上知道了我爱军事网，希望能得到贵网的帮助，要回血汗钱，多谢了！