此前阿里小蜜刚推出最新升级,很多卖家还不知道阿里小蜜是什么?有什么作用?它的入口又是在哪里?很多关于阿里小蜜的知识都不是很清楚,下面来看看阿里小蜜到底怎么玩。 阿里小蜜是阿里巴巴集团为会员提供的一站式贴心服务,可以解决售前、售中、售后服务,还有查天气、订机票、导购功能,未来还有很多新的贴心功能! 一、阿里店小蜜怎样使用 工具/原料: 智能手机 手机淘宝软件 方法/步骤: 打开手机淘宝-我的淘宝 点击阿里小蜜,进入阿里小蜜 输入查天气,输入你想查询的地方和时间 输入订机票,按照提示输入目的地、出发地、时间即可 输入{我想买XX},即可根据提示购买商品 二、阿里小蜜可以做什 功能一、代替人工客服,通过小蜜即可一触即达,比如查看物流、申请退款/售后、运费险">运费险等一键式功能。 功能二、在线沟通、积极响应 功能三、售后服务 功能四、查看天气情况,手机话费充值、机票预订等生活服务 根据阿里方面介绍,充话费已经成为会员通过该智能客服进行的第一大成交类目。此外,据官方数据,每天通过小蜜查天气的会员有3000多人,日均通过小蜜订机票的人数也已近2000人。3月中旬至今半个月以来,每天找小蜜闲聊打发时间的会员已超10万人。(来源:开淘网;编选:中国电子商务研究中心) (责任编辑:鼎盛军事网) |