2014年9月中旬,我接到上海申舰商务服务有限公司（以下简称“申舰公司”）电话，向其推销该公司会员卡服务。9月17日，本人向申舰公司支付2288元服务费，成为该公司“优程至尊卡会员”，会员有效期为两年，并签订《优程至尊卡服务协议》。根据协议内容，申舰公司承诺提供预订低价酒店及机票等服务，并赠送两张四/五星级酒店免费房券、赠送2400元医疗体检代金券。期间,我在2015年3月底,2015年5月,2015年6月,2015年10月,2016年多次要求享受四/五星级酒店房券和其他约定的服务时，却被该公司以种种理由拖延、拒绝。仅2016年4月通过4006360185电话预订广州的酒店,等到了酒店竟然没有发现订房信息,完全一种耍弄人的态度,2016年8月底报着息事宁人的想法再次相信他们的预订确认,可是临了又被耍了,并被奚落了一番, “对于这样的推销你应该有心理准备的呀,为了2000多元你也太会来事了吧?”说好听点,是合同违法,说不好听就是欺骗消费。好在本人没有消费这张卡一毫一厘，可能对于“君不入瓮”的我有点恼羞成怒吧。

2015年9月20日该公司的一位文姓女士自称客服经理和本人沟通，说“为了体现他们公司不是一个不负责任的公司，一定妥善解决问题，同时把卡延期到2017年8月31日前使用”，本人有她的邮件为证： 公司名称：上海申舰商务服务有限公司 XXX： 您好！ 您办理的申舰会员有效期延迟到2017年8月31日。（在您需要预定免费住房时请提前5-7个工作日以电话或者邮件的形式告知我们，我司客服及电话又变更时会及时与您联系。） 祝您生活愉快！ 申舰客服 2016年9月20日 中国人的善良又一次上当受骗了，其实他们是用来缓兵之计，2017年3月23日打电话过去说订房，竟然说“你的卡已经过期，必须续费后才能激活。当初的处理人员已经离职了，我们不知道有延期一说。”无语，无奈，愤怒，被当猴耍了一次又一次。必须揭露他们，不能让越来越多的人上当受骗。本人不会删除帖子，也不接受他们的继续忽悠。 申舰公司在推销会员卡时，向消费者承诺一旦成为会员即可享受优惠订酒店、折扣订机票、免费体检等多重福利。然而消费者支付了高额会员费后，申舰公司却拒不按约履行合同，这种行为已构成严重违约，消费者当然有权解除合同。依据《消费者权益保护法》第53条“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款”的规定，申舰公司应当为消费者退款。