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“您是来走秀吗？” 3月27日，在上海时装周启动发布会上，京东大服饰事业部新掌门人丁霞上台致辞，这也是其履新以来首次媒体亮相。时尚、气质感十足的丁霞，温文尔雅的移步台前，主持人不禁问道。 说到京东，长期以来，它传导给大众更多的是3C、家电的“硬”，如山一般巍峨的男性气质映入脑海，然而，丁霞却带给人一种如水般的柔软。 从辛利军到丁霞背后是京东战略的升级，且这一升级注入不少时尚味儿。 2015年9月，米兰时装周“京东尚米兰发布秀”京东服饰品类国际化双向落地；2016年2月，纽约时装周“纽约秀 京东买”京东美国时尚；2016年9月，伦敦时装周“京 制”战略正式发布；2017年3月，上海时装周、中国国际时装周，各类潮牌、限量单品与京东跨界合作。 京东服饰进军时尚可谓高歌猛进，标榜3C大鳄的它似乎悄然完成华丽转身。 “买家电上京东”的市场教育不亚于“买服饰到天猫”，长此以往，形成“男人上京东，女人上天猫”的刻板印象。 众所周知，电商三大类3C家电、服饰、美妆，其中服饰品类具有高毛利率、高复购率的特点。据中国B2C市场季度监测报告显示，2016年第3季度，中国B2C市场服装交易规模达2480亿元，同比增长约60%。 服饰品类是电商平台的必争之地。 从服饰切入，成长起来的平台不只是第一梯队的淘宝天猫，还有以特卖模式迅速崛起的唯品会、以及致力于服饰垂直的美丽说、蘑菇街等后起之秀。 随着京东大服饰事业部完成从家居服饰事业部分拆，京东发力服饰的野心“昭然若揭”。京东大服饰事业部总裁丁霞接受地歌网采访时表示：作为全国最大的B2C零售商，零售商的定位使京东必须完成两件事情，首先要给消费者和品牌商搭建桥梁，其次产品品类覆盖要足够满足消费者的需求。2017年服饰是京东发力最强的一个品类。 一位资深财经分析人士告诉地歌网，发力服饰对京东来讲不存在痛点，以目前京东平台的流量、综合实力来看，顺利完成切换只是时间问题而已。 事实如此，京东服饰一直在推进，近三年来表现尤为突出。 京东服饰2011年上线，2014年成为中国B2C服装服饰品类行业老二，过去五年里京东服饰业务复合增长率超过100%高于行业增速，2016年京东新用户首次购买的品类中，大服饰占了40%以上，成为增速最快，拉新能力最强的核心品类。 五年来，京东服饰并没有冒进，与开放平台共同起步，接着发展到垂直化运营，一直到成长到今天的独立事业部，京东大服饰业务不断地进阶，目前大服饰事业部已经成为京东最大的事业部。京东希冀押宝大服饰使其成为未来高增长的主力军。 竞争：精耕细作 随着移动互联网红利消失，电商竞争进入深水区，服饰品类作为电商品类的明珠，似乎市场的格局已定，占市场第二的京东服饰离第一的位置还有不少距离，汝之砒霜，我之蜜糖，反过来，这段距离反过来也给京东提供足够大的增长空间。 如何实现弯道超车？京东有一套自己的打法。 与3C、家电品类不同的是，服饰业务需要解决两大痛点，首当其冲的是库存问题，其二是用户体验的问题。解决两大痛点，京东不断地垂直深耕，一方面坚持自营的优势，另一方面坚持“品质＋个性”不动摇。 一直以来外界诟病的是京东擅长做标品，以大批量采购降低成本，提高利润。据相关介绍京东在大服饰的SKU已经超过五成，可以判定京东非电器类品类的增速以及其管理非标的能力不可小觑。 自营是京东自主选择的一条差异化路线。 据丁霞介绍，京东的服饰自营比例逐渐变大，在运营上持续发挥自营的优势。前家居服饰事业部总裁辛利军说，自己备货放在仓库里卖和商家卖非常不一样，服饰行业的库存周转，平均是150天到180天，京东整个库存周转30天左右。 可知，目前京东自营在压缩成本、提高效率上的段位比较高了。 此外，自营在选品、定价、备货等各个供应链环节上都有和开放协同。据地歌网了解，京东自营货品90%从POP平台挑选，POP成为京东自营的蓄水池，包括近年来京东持续不断地亮相各个品牌时装周，也是保证京东平台产品的品，在这个前提下，顺水推舟帮助品牌商家与消费者建立联系。 在用户端京东则奉行长期以来的“品质”理念。结合京东平台的用户特征，从去年“京制”开始，京东不断地探索推出个性化的服务，其中也包括买手制的运营思路。 地歌网认为，京东改变了传统的综合性电商平台的入口模式，在电商纬度上正践行供应链模式。早在2011年，为获得高的品牌效应和海量的基础用户，中国电商领域陷入烧钱大战的泥潭。也正是这个时候，京东商城、苏宁易购、凡客诚品等一大批平台把全品类战略提上的日程。 时至今日，京东突出重围，已经发展成为全国最大的B2C零售商，2016年活跃用户数达2.26亿，并实现全面实现盈利。 京东的在供应链的各个环节围绕提高效率、节约成本精耕细作，并因此打造出了自己一套生态系统，不断地在自身生态链上提供全方位的服务。 赋能：唯快不破 如果说作为新兴产业的电商与传统商业相比，最大的亮点是价格，那么在消费升级的趋势下，价格恐怕得让位于方便快捷的购物体验。 线上线下渠道资源的对接和打通成为零售业的一大趋势，以科技为先导的电商代表先进的生产力，正因如此，电商的实力直接体现在速度上。 昨日（29日）在中国国际时装周京东日上，上演了一场“即看即卖”时尚秀，消费者通过直播平台或现场扫描二维码下单，即可享受“时尚触手可及”的用户体验。丁霞认为：未来消费者对从下单至产品到手的整体购物速度上需求也会越来越高，京东通过科技的力量为时尚赋能，给时尚贴上“快”的标签。 前端的快，是后端技术的支撑。 刘强东定位未来十二年是京东的技术之年，以科技作为助力，京东与传统统电商的“慢”显然不一样。 以京东商城的板块业务为核心，构建的生态辐射能力不增强。目前京东的开放平台已经整合了仓配、客户、数据、金融、营销、产品、用户等供应链上的各个环节，形成板块联动为商家赋能的生态链条。 根据京东2016全年财报数据显示，京东第三方平台共游超过12万家签约商，第三方交易额全年达2859亿元。 对库存压力大、仓配管理要求很高的大服饰品类，“快”尤为重要。 对品牌商来说，通过线上与线下的库存打通、销售打通、服务打通和用户打通，打造更高效的供应链体系，实现线上线下用户的数字化管理。京东服装将整套服务体系包括运营支持和仓储配送等，向开放平台商家全部开放，让消费者得到自营化的服装购物体验。 在去年双11期间，京东黑科技加持智慧物流，从整个物流仓储调配到最后一公里配送以最快的速度完成交易过程。 京东特别针对服装商家，推出免仓配费用优惠政策。国内知名服装品牌森马等均与京东仓配建立良好合作，大幅提升用户购衣体验。 刘强东曾表示，一旦京东非电品类超过带电品类，零售盘口一开，京东将会势不可挡。而他的目标更为简单、粗暴，其要求大服饰事业部在三到五年内成为行业NO1，刘强东的指令并非空穴来风，京东数据、物流、金融等实力增强，使得京东在不断的质疑声中成长、壮大。 拿下3C第一，接着是商超第一，下一个收割的或许是大服饰品类的硕果。 (责任编辑：鼎盛军事网) |
