新零售最近非常火，频频刷屏，尤其是阿里和百联已经联手，“新零售冲击”、“电商末日”“实体店倒闭”等夸大事实的报道铺天盖地，很多做零售行业的一下子慌了，行业大洗牌要开始了?别怕，根本没那么严重!

　　马云为什么要提出新零售?

　　零售交易量增长趋缓，电商的人口红利期已经过去。传统的营销模式已经不能为店铺带来订单与利润，也无法解决用户活跃度增加趋缓的问题，但是营销成本却在不断提高，这已经成为了众多电商面临的严峻挑战。

　　尤其是消费者数字化基本形成，单纯依靠线上电商已经难以扩大市场，纯线上的天花板已经显现。马云也正是感受到了这一趋势，所以提出了新零售的概念。

　　新零售模式，其实是也就是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全部打通和融合。小猪CMS智慧店铺就是新零售趋势下的标准化运营模式，融合线上线下，实体店+商城，移动化会员crm管理等等。加我微信：39886116，可以获得免费体验资格。有不同看法，互相交流交流也可以。

　　“未来十年将没有电子商务，线上线下和物流结合在一起才能诞生真正的新零售”。—— 马云

　　关于电商和传统零售的争论虽然从未停止过，但是不得不承认，传统零售行业的确遭受了电商互联网的冲击。但是移动互联网的发展，两种不同形态的运营模式已经从对立走向了融合。纯电商模式的场景体验短板，不能满足消费者日益升级的体验式需求;实体零售单一的线下销售模式，也无法跟上大众的互联网消费习惯和消费模式。

　　新零售的本质是消费及服务升级

　　中国零售线上线下同时面临增速压力，线上线下全渠道的融合自然而然成了创造新增长的动力。这样的趋势在去年以来就已出现：很多互联网企业开始向线下布局，科技领域如小米，电商领域如亚马逊开设实体书店、推出便利店。一些线下传统零售企业，也在向线上延伸，如永辉超市联合京东布局O2O、电商;宜家家居在上海试水电商等等。

　　线上与线下越来越融合，就整个零售业来说，竞争不再来源于线上和线下的模式之争，而是开始回归零售的本质——谁能更高效地服务用户，为用户提供高品质的消费体验。

　　我国消费者行为特征已经向需求个性化，购买 社交化、口碑化、娱乐化转变，对商品质量、服务、性价比的要求 不断提高，购买多渠道化、移动化、碎片化，以及购买及消费过程简单化、透明化、快速化。所以说，新零售的本质其实就在于体验+服务+效率。

　　虽然互联网给零售行业带来了很大的挑战，但是却也创造了不少机会。据我所知，市面上的小猪CMS的智慧店铺，就属于聚焦新零售本质的实体门店转型运营模式。此乃后话，就不多言了。如若想了解更多或者获取免费体验资格，也可以找我，微信：39886116。