伊莎冰淇淋所作所为与承诺不符_社会综合

　　投诉时间：2017-08-01 14:41 投诉人员：李镇洪 合同期限：3年涉案金额：16万元 门店状态：已开店 本网追踪 1、通过北京市工商局核查，伊莎冰淇淋运营单位北京富诚食品科技有限公司实为北京富诚祥食品科技有限公司，成立于2016年8月23日，注册地址为北京市北京经济技术开发区经海三路109号院48号楼1-4层，而非北京市大兴区亦庄经济开发区经海三路109号院48栋富诚集团，法定代表人：冯海军，股东：周伟杰、丁俐俐、冯海军，经营范围为：食品技术、烹饪的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；餐饮管理；经济贸易咨询；企业形象策划；市场调查；销售机械设备、电子产品、五金交电、文具用品、金属材料、厨房用具、日用品。通过投诉材料比对和广州市工商局核查，投诉人合同签订单位广州市富诚企业管理服务有限公司成立于2015年5月8日，注册地址为广州市白云区嘉禾街鹤边鹤龙路168号B606房，而非合同上的广州市白云区鹤龙路168号汇龙国际海峡两岸B606-B610市，法定代表人：李海涛，股东：李海涛、廖峰，经营范围为：预包装食品批发；非酒精饮料、茶叶批发；乳制品批发；糕点、面包零售；乳制品零售；企业总部管理；餐饮管理；企业管理服务（涉及许可经营项目的除外）；企业管理咨询服务；投资咨询服务；商品信息咨询服务；翻译服务；公司礼仪服务；个人形象设计服务；大型活动组织策划服务（大型活动指晚会、运动会、庆典、艺术和模特大赛、艺术节、电影节及公益演出、展览等，需专项审批的活动应在取得审批后方可经营）；投资管理服务；机械设备租赁；办公设备租赁服务；服装和鞋帽出租服务；工具及手工设备出租服务；道具出租服务；干果、坚果批发；五金产品批发；电气设备批发；通用机械设备销售；电气机械设备销售；百货零售（食品零售除外）；干果、坚果零售；陶瓷、玻璃器皿零售。2、通过国家商标局核查，“伊莎”第11246646号第30类冰淇淋商品商标注册人为东莞市鑫琪食品有限公司，而非北京富诚祥食品科技有限公司或其法定代表人冯海军，股东周伟杰、丁俐俐，也非广州市富诚企业管理服务有限公司或其法定代表人李海涛，股东李海涛、廖峰，也没有查到三方的商标使用许可备案信息。3、通过国家商务部核查，北京富诚祥食品科技有限公司、广州市富诚企业管理服务有限公司和“伊莎”品牌没有进行商业特许经营备案。 2017年3月25日我在广州市富诚企业管理服务有限公司考察伊莎冰淇淋这个项目，到了之后，他们公司的胡燃（手机：18928809442[畅通] 微信：18928809442[对应]）接待我，并给我介绍伊莎冰淇淋的加盟政策，带我参观他们的公司，还让我品尝他们做出来的东西。我感觉目这个项挺不错的，做出来的东西味道也很好，于是就向他们提供的支付宝账户（账号：15575871332 姓名：陈敏）和银行账户（开户银行：交通银行广州新城支行账号：6222620710014148520 户名：唐旭）汇了40000元，加盟了伊莎冰淇淋。交了钱之后进行培训，但他们只给我一本伊莎冰淇淋培训教材，并没有把核心配方教给我，教材上面的配方总是缺斤少两，做出来的东西跟参观时品尝的味道完全不一样。培训结束后，公司的结业经理廖琴莉（手机：13438907313[畅通] 微信：13438907313[存在]）忽悠我买公司的货，而且一定要一件一件的买，有些货几年都卖不完。我说不拿这么多的货，她就说如果卖不出去可以再换畅销的，就这样，我又在他们公司刷卡25000元和支付宝转账15000元，共计交了40000元钱买货，然后回到老家准备选址装修。当初广州市富诚企业管理服务有限公司的人承诺会帮我选址，真正选的时候他们只是应付，最后还是我自己选的。交的加盟费不包括装修，而且他们要求装修风格需按照他们的装修风格去装，就连装修材料也要从他们公司选购。他们的材料比建材市场的贵很多，几张壁纸就花了一千多元。公司派来的人也要我自己付工钱，还要包他们的吃住。几天之后，公司就把机器和我的货发了过来，运费也是我自己付的。可是打开这些东西一看我就傻了眼：机器都是杂牌，材料有些是他们公司的，有些是外面买的。我上网查了之后发现他们公司进货的价格比网上高出了一倍，有的甚至高出了三倍！我还发现他们发来的货也有问题，那些珍珠粉圆第二天就变硬了，跟培训时用的不一样。我打电话问售后经理（手机：18825156042[畅通] 微信：18825156042[对应]），他就说珍珠粉圆的最佳口感是四个小时，可是有哪家奶茶店四小时煮一次珍珠的！随后我就联系结业经理想把这些货退了，可是他却找各种理由说不能退，我说那就换成好卖的货吧，他又找各种借口不给我调换，最后不了了之。现在这些货很难卖出去，也根本赚不到钱，因为该公司没有把产品的核心技术教给我，按照他们教的技术做出来的产品很难喝，所以现在店铺频临倒闭。我联系他们公司，他们总是互相推脱，不给我解决问题。后来我无意中知道了我爱军事网（官方网址：www.df81.cn），所以就抱着试试看的态度来这里投诉，希望可以讨个说法。 (责任编辑：鼎盛军事网)

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