近日,淘宝网在其官方论坛发布《关于iOS充值服务类商品管控通知》,宣布将针对「包含但不限于」手游充值、点卡等多类虚拟商品进行下架处置。 淘宝官方表示,由于iOS充值类服务的交易特征,长期以来,其交易纠纷、维权投诉相对多发,买卖双方均存在较高的交易风险,并劝导商家规范经营。 这意味着,在淘宝大行其道的虚拟商品迎来严格的监管。 一直以来,随着移动游戏产业的发展,淘宝网上许多商家向消费者出售低廉的网游充值等虚拟商品。这些交易行为虽然不在移动游戏产业链的台面上,但他们几乎参与了每一款游戏的运营。
背后的手段通常有三种,其一是由于AppStore汇率的调整无法与国际汇率同步,让一些商家钻了空子,他们以相对较低的价格在其他国家购入虚拟物品,再转手销售给国内的玩家。 其次,虚拟商品交易也是公会里游戏商人热衷的生意。游戏运营方为了利用工会拉人气,经常会与工会合作提供「充值返点」的优惠。而游戏商人们,往往和游戏工会绑定在一起,垄断资源,再通过第三方交易平台出售给玩家。 在游戏行业中还有不少「专业」的团队在做「退款生意」,他们利用AppStore手游内购后可在90天内退款的消费者保护政策,原价为买家充值后向苹果申请退款。 最近一两年,淘宝在推进iOS充值服务类产品的正规化也算是下了不少功夫。 2016年12月30日,淘宝官方发布声明称,由于遭到大量买家投诉买到的AppStore充值卡无法使用,淘宝网将禁止售卖AppStore充值卡,这项规定从2017年2月1日起执行。 今年1月9日,苹果在其天猫官方店中推出了AppStore礼品卡,并提供多种面值,可在iOSAppStore和MacAppStore上购买最新应用和游戏,还可用于AppleMusic会员资格和iCloud的付费。
不过还值得注意的是,虽然通知已经发出,但手游充值类虚拟商品的下架还多靠商家自觉。目前还有不少虚拟充值产品在销售状态,至于淘宝的这记重拳到底有没有用,还有待观察。 (责任编辑:鼎盛军事网) |