2015年8月，杭州路酷电子商务有限公司的招商客服王艳（手机：15067183247[空号] 微信：luku107[存在]）向我介绍了他们公司的路酷商城，号称可以提供一件代发服务，公司还会根据加盟商所加盟的等级定制返点率（商品标价减去返点就是给我的批发价），并且承诺每月的销售量同时给予一些店铺广告、装修等。于是，我在8月22日与公司的经理小飞（QQ：2853273507[开通]）签订路酷商城合同，合同名称“杭州路酷电子商务有限公司运营服务合同”，加盟的是淘宝代运营至尊白金VIP，服务费34800元是以购买商品的方式向吴飞付的款。

9月初，路酷商城的运营经理小谢（手机：15958164866[停机] QQ：2853273501[未开]）对我说公司10月和双11举办淘宝促销活动，要我抓住这个机会，还说增加服务费可以获得更多促销服务和更多的返点率。因此，9月16日我又增加了27800元的投资，获得总额度70000元的私人定制淘宝代运营服务合同。但是到了双11、双12年终促销活动时，我的商城并没有达到他们承诺的销量，不仅是这些，就是我与公司签订合同的首月，他们都没有达到合同约定的服务！

我与公司负责退款的客服（手机：15168345825[关机] 15707930383[空号]）联系要求退款，这个客服开始以各种理由推脱，之后又承诺会增加销量和加强服务力度。就这样一直到2016年春节之后，我本想去杭州当面解决问题，因为工作原因一直没有成行。清明节后，我再与路酷商城的人联系时，发现所有客服都联系不上了。再到2017年春节后，我才在公司的网页上看到他们已迁往江西上饶的通知。我好不容易打通了公司的维权电话，反复沟通之后，他们仅同意退款40%。我表示不能接受，也认为自己上当了，于是联系当地警方咨询如何报案，警方说我们这是合同纠纷，要到我所在的地方报案或者地方法院解决。求助无门之下我来到（http://www.df81.cn/），期待贵网站为我提供维权服务并追回损失。