2016年10月，我在杭州湘安网络科技有限公司招商经理小梦（微信：chen6666mm[异常]）的忽悠下加盟了湘安商城，并分三次将6000元加盟费汇到湘安财务的微信上（账号：mqfs2468 姓名：湘安财务）。接着，小梦又让我加了湘安商城订单老师（QQ：3497096260[开通]）、信誉老师（QQ：1817812203[开通]）、装修老师（QQ：1989136914[开通]）、创业老师（QQ：3488986875[开通]）和推广老师（QQ：1739342074[开通]）QQ。

加盟前他们承诺提供各项服务，如推广、直通车、装修、刷单、店小二、营销指导等，可在实际经营中，他们并未提供这些服务，所谓的专业指导老师并不专业，我有什么问题发信息过去咨询经常得不到回复，即使回复也回复得很慢。问其原因，他竟说下班了。难道他不知道服务行业随时都会有顾客来咨询，根本不存在上下班的概念吗？

店铺一直没有订单，我本指望双11参加公司的活动做点生意，结果到双11的时候，湘安商城的客服又找各种理由说我级别不够，不能参加活动。招商经理小梦还让我升级，我说没钱，她十分干脆，说借我5000元，并承诺升级后店铺很快就能回本。不过我还是没有同意。之后小梦发信息说今年的湘安商城招商名额已满，她的微信号停止使用，让我加运营主管（QQ：211432894[未开]）的QQ，以后店铺的事就与他联系。

不久之后，湘安商城的刷单也停止了，让我自己找朋友刷。鉴于杭州湘安网络科技有限公司出尔反尔，我向公司法人芦钦锋（手机：15857192832[畅通]）提出解除合同，他让找运营主管，运营主管说会往上面报，最后的结果是不回复、不在线。我们很多加盟商相聚在维权群，一起往杭州打电话报警，警方回复要先在当地报案。由于杭州湘安网络科技有限公司合同里写的全部没有做到，并且迟迟不肯退钱，所以我想在投诉他们，希望贵网站给予帮助。