淘鑫商城收费后不履行合同承诺_社会综合

　　投诉时间：2018-05-18 17:52 投诉人员：常笛合同期限：1年涉案金额：0.36万元 门店状态：已开店 本网追踪 1、通过金华市工商局核查，义乌市淘鑫电子商务有限公司注册地址为浙江省义乌市江东街道下傅小区87幢1号202室，法定代表人和股东：江伟兵，经营范围为：网上销售：服装、箱包、鞋、帽、针纺织品、电子产品（不含电子出版物）、日用百货、饰品、工艺品、文体用品（不含图书、报刊、音像制品及电子出版物）、玩具。2、通过国家商标局核查，义乌市淘鑫电子商务有限公司及其法定代表人和股东江伟兵没有注册“淘鑫”商标。3、通过国家商务部核查，义乌市淘鑫电子商务有限公司和“淘鑫”品牌没有进行商业特许经营备案。 2015年5月中旬的时候我在微信上看到淘鑫商城，在线咨询了义乌市淘鑫电子商务有限公司的客服。客服承诺在合同期内教会我如何做好网络销售，并给予永久代理权。经过半年多的了解，2016年我在他们的官网上以下单购买商品的方试支付了3600元加盟费，加盟了淘鑫商城。7月22日我们正式签订淘鑫商城合同，合作版本为标配型。随后我又加了各类客服的QQ，有宣传推广（QQ：192698773）、销售咨询（QQ：2938037179[开通]）、投诉管理（QQ：192692089）、店铺装修（QQ：192698602[开通]）、店铺刷信誉（QQ：192698873[未开]）、招商经理（QQ：192692103）、专属运营（QQ：192801889）和售后（QQ：192699706）等。当时我的想法很简单，通过加盟淘鑫商城改善一下生活，没想到加盟以后他们的态度180度大转变，客服只是讲了一些最基本的下单、上货的操作就不怎么理我了。因为商城一直没有订单，我也就没怎么管，商城白白闲置了一年的时间。我后来要求他们退款，他们说只能退800元，我把我气得没再和他们联系，也没有管理商城。直到最近我想上商城看看，打算自己买两件衣服，才发现商城已经登录不了，上面提示我不是他们商城的会员，要重新注册。想要联系淘鑫商城的客服也联系不上，打电话给公司，他们让我从QQ留言里重新加，但我加了好几次都没加上。我给公司当地的工商部门打过投诉电话，但没有结果。后来在百度上查询是否有和我一样加盟淘鑫商城的受害者时发现了我爱军事网（官方网址：www.df81.cn），就抱着试试的态度给贵网递交了投诉，请贵网一定要帮助我维权，谢谢！ (责任编辑：鼎盛军事网)

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