奢分期购物平台消费者权益没有保障

2017年12.18在奢分期平台购买了阿玛尼AR1776女款手表，12.29到货签收，因为在医院工作无法每天佩戴，结果2018年1.26手表接口生耳针掉了，手表遗落在朋友车上，于是申请售后维修，售后人员要求我自己出运费寄回维修，正值春节，发了顺丰快递寄回，2.3日被签收，3.8日我才重新签收收到货，刚佩戴一两天，手表上的生耳针又掉了，刚好落在床上，我找到了，反馈给售后人员，售后人员没有回复我任何消息，只能自己动手安回去了，5.27日手表上的生耳针又掉了，当时在外面，还好手表没丢，但是生耳针实在找不到，于是又申请售后，售后人员说要咨询，好几天没有回复消息，现在又告诉我要出运费寄回去维修，这个是商品质量问题，又不是我的人为因素，一而再再而三的出现这种现象还要我反复出运费维修，购买半年时间不到，佩戴时间连两个月都不到就出现了三次同样的问题，就是要我自己出运费寄回去才肯给我维修

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