同程网乱收费，捆绑销售，霸王条款，流氓平台
时间:2018-07-23 作者:东方军事网 鼎盛军事论坛 来源:http://www.df81.cn
同程网乱收费，捆绑销售，霸王条款，流氓平台专坑消费者
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2018年7月16在同程网预订了一张国内机票航班时间是7月25号，因为公司安排行程计划有变动走不了，于是7月16晚21点给同程客服打电话拦截出票，他们的回复是系统出票中不能退款，只能是等出票后提交退票还说如果现在提交退款就要收取手续费，说我定的产品是特惠产品一旦支付就不能退款。 我就觉得很纳闷，如果有这个条款为什么在当时预定机票的时候什么都没有说明呢，如果有说明我肯定一定不会下订单支付，这就是同城的霸王条款，必须出票不能退款，因为有以往订票的经历我后来核实了航空公司问询我的票有没有出票，但是航空公司客服说没有出票，于是21点30分再次多次给同程网客服打电话退款，其中有个同程工号55329说可以退款。 但是要求预留的电话给同程来电话才可以退，任何一个客服都可以处理退款，作为依据当时跟她通话我保留了录音，于是用留的电话打同程可是还是说出票中不能退款，没有任何的理由就是不给退，客服强调说出票后才可以退现在退就要收手续费，但是有一个400多的退票费的损失。 我不明白既然答应了退款为什么又不给退，为什么没有出票不能退款。为什么一定要等出票后只能退票非要强制性的收取我的退票费。同程的这种做法就是说在同程只要支付了钱，没有任何理由要求退款。 退款就要收取退票费，就算在没有出票的情况下也要收取。同程这种乱收费的行为，作为一个在无辜消费者的我很不能理解。我在7月16号晚多次打电话后无果，于是在7月17上午继续多次联系，但是给出的答案还是一样没有出票 ，但是不能退款，退款就要收退票费。 通过这个体验我从此不会再在同程网预定机票，他们就是一个骗子，说话出尔反尔，一直到现在距离我定票已经有26个小时了，他们没有出票也不给退，不要以为我们消费者就是傻子，我相信不止我一个人遇到这样的情况，我在网上也看到多人投诉同程网乱收费，捆绑销售，，霸王条款，他们把消费者放在眼里吗，为什么会这么嚣张。 我想提醒广大消费者不要在同城旅游网预定机票了，抵制他们这种行为，太气人了。 转自：
(责任编辑：鼎盛军事网)
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