在10月20号下午的时候，吴女士去做了隆鼻和鼻尖，花了九千九百八十四元。通过手术，在鼻梁里植入一个假体，使鼻梁变得更挺。鼻头整形则是从自己的耳骨上取一片骨膜进行填充，让鼻头变得更小巧。然而，手术以后没多久，吴女士就觉得效果并不理想。

　　这是吴女士美容后拍摄的照片，虽然已经过去了一个月时间，但鼻梁部位的肿胀依旧明显；更主要的是吴女士一直觉得自己的鼻尖部位有点歪。术后半个月后发现鼻头歪，吴女士就联系了阳光美容医院负责术后检查的苏医生，苏医生让她再去医院复查。然而检查过后又生风波。

　　吴女士告诉记者，在11月11号的检查过程中，苏医生无捏了一下她的鼻角注，当时她就感到了一阵疼痛，然后她就问医生为什么要捏她鼻尖，苏医生回答称在检查鼻角注在不在。

　　检查之后，吴女士的鼻子、眼睛和面部整个红肿，这可把她吓坏了，然后她联系检查的苏医生，质疑是她把自己的鼻子捏肿的。

　　这其实已经不是吴女士第一次和阳光整形医院打交道了。早在这次鼻整形手术前，吴女士还在阳光医院做注射过玻尿酸和除皱针，但效果也不理想。吴女士称，10月3号，她在该医院，在下巴部位注射了两支玻尿酸，单支价格6800元，医院买二送一，吴女士共总花13600元，同时还打了一支除皱针1280元。当时医生表示，友情链接平台，打过了立马就会有效果了。在打了两针玻尿酸后，吴女士觉得没效果，经过交涉，医院退还了她一支玻尿酸的费用，6800元。为了达到更好的效果，10月20号，吴女士再次去了阳光医疗美容医院做了隆鼻手术，却没想到11月11号的复查，让她大失所望。

　　发现手术以后鼻子眼睛红肿，鼻腔发炎的情况，吴女士又来到医院进行了检查，按照医生的指示挂了两天水后情况依然没有好转，这时吴女士开始害怕起来，她找到了当时给她做检查的苏医生。向苏医生提出了自己的要求：“我的鼻子现在肿得很厉害，还有点斜，耽误上班，你们看能不能帮我解决，我现在想让你们全款退给我，还有我们多天没上班，这个误工费，你们要赔给我”。

　　面对吴女士的要求，苏医生回应称，鼻子的问题他们会跟进处理，他们已经退还了吴女士一支玻尿酸的钱6800元，这就是他们所能接受的处理结果，并且向吴女士表示“如果你不能接受我们说的，那你所说的我们也不能接受”。

　　见面没多久，因为效果和赔偿的问题，吴女士和宿州阳光医院的苏医生发生了争执。吴女士认为，做完隆鼻手术以后，鼻子当时并没有问题，出现红肿、发炎是在11号复查时，鼻子被苏医生捏了以后才出现的，苏医生要负责。

　　医院方面只愿意承诺为苏女士免费治疗整形带来的问题，友情链接，至于退款，则要求吴女士提供专业机构的鉴定来证明医院的过错。

　　本想着能够跟医院协商，没想到阳光医疗美容医院的这位苏医生的态度非常坚决，拒绝了吴女士赔偿的要求，只同意为其做后续治疗。跟医院多次协商未果的情况下，吴女士将自己的遭遇投诉到宿州市埇桥区消费者权益保护委员会。

　　宿州市埇桥区消保委秘书长王新亚向记者出示了一份文件，信息显示：宿州阳光医疗美容门诊部是一家个人注册的医疗机构，成立于2009年6月，经营范围包括美容外科、皮肤科等服务内容。根据吴女士的投诉，王秘书长初步判断，这应当属于医疗美容的纠纷范畴。

　　王秘书长介绍说，整形医院的美容分为两种，一种是生活美容，也就是简单的服务型护理，比如对人的肌肤进行保养就属于生活美容。另外一种是医学美容，俗称整形或微整形，就是对人体的容貌和身体部位进行维护、修复和再塑造。如果是医学美容产生的纠纷，它的管理方式也不一样。这属于医疗行为 ，依照国家管理的方式，它属于卫计委管理。

　　不过，王秘书长还是向我们提出了解决问题途径和办法。王秘书长表示，要专家对这个事先认定,是不是医疗事故,要拿出鉴定报告，接下来如果是医疗事故，什么原因造成的，是医生技术问题还是其他原因，还要看患者的严重程度。

　　之后，记者和吴女士来到了宿州市卫计委，卫计委工作人员表示，吴女士需要就自己的整容前后经过整理出一份书面材料，他们才能进行后续的处理！