我于2018年8月24号下单买了两本自考书,26号就收到包裹。如果书都到了,也就没有下面的故事了。打开包裹只有一本书,也没有承诺的赠品。我自认算是好说话的人,一想也许过两天就到了。这一等十天过去了还没有发货,我就急了,自动付款的时间就要到了。一查询,还是没发货,网页上书还在卖,库存充足。我一问卖家客服,只有一个意思——让我继续等。10月要考试,这说得让我心慌,决定投诉卖家。回过头想想,如果客服不是敷衍我,说说原因,是继续等或退款都是可以的,可惜当时牛脾气上来,就走上这条投诉之路,也让我发现天猫的很多奇怪的地方(待续) (责任编辑:鼎盛军事网) |