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移动公司乱扣流量费： 情况经过是这样的： 1、小孩准备读一年级，买了个小天才电话手表。9月2日去汇东南湖国际社区对面移动营业厅办理了一个青春卡，说每月包括300M流量、50分钟通话、100条短信。上午10：30左右办好，说要等到下午6点才能用。（我真是不懂了，移动公司的业务如此落后，办了个业务要等8、9个小时才能生效，真是可笑！）好吧，我忍了，至到下午6点才开机。 2、晚上9点左右，在大人的陪伴下，小孩上床睡觉了，因为第二天是9月3号，开学第一天。第二天说欠费了，打10086，说晚上10点55左右，流量300M被扣完了！ ３、继续打10086问，怎么没有用了，还被扣了300M，扣在哪里？如果真是小孩用了，哪怕300M,3G也认。10086说只查到300M流程在9月2日22:55被扣了，但是具体扣在哪里了，不知道，等查了回话，结果，一直等了几天，没有回话。 4、这几天，小孩在学校既无法接电话，更无法打电话，也无法定位在哪里。我想问：即使欠费也应该能接电话呀，什么狗屁自贡移动，欠费接电话也接不起了！小孩中午托管在学校附近私人家里，若有什么闪失，移动你承担得起吗？？ 5、忍无可忍，9月11日晚上，再次拔打10086，结果又是一堆官话，说“帮你查，你欠费0.06元。需要充值才能通，流量300M没有了，不知道怎么被扣的。可以用每天花一元购买一个G！！！！” 6、事情依然没有解决！！！！ 求救： 1、自贡移动就是这么牛吗？没有人能管了吗？可以无故扣费，随意欺负普通老百姓，投诉了可以这样不理不睬吗？有没有谁能出来主持一个公道。 2、有没有媒体朋友？麻烦转发下，发天涯等各大论坛，发报刊等媒体主持一个公道！！！！ 3、有没有工商局，通管局、工信部的投诉电话？ (责任编辑：鼎盛军事网) |
