2018年4月21日，我们在成都香江全球家居城举办国际家居博览会时，在其3号馆“维萝拉”品牌店内购买到了三无产品（我们家有8月大婴儿，怕家居甲醛超标，特地定的是3800元一张全软棕床垫，结果商家不打招呼，就直接送上门一张所谓记忆棉床垫，无厂名厂址商标合格证等等，且有霉斑，）。事后，送货员说床垫生产厂在广州气候潮湿，起点霉斑正常，自己用水洗了，用电吹风吹干就行了，没啥影响。随后，我们找到香江家居城管理方要求处理，结果被推诿。我们在向新都区工商局（现在应该叫市场监管局吧）举报，要求工商部门上我们家里取证调查，弄明白究竟是不是三无产品，若是，一定要惩罚不良商家，以免再祸害他人。然而，该工商部门多次推诿，拒绝上我们家里查看取证“嫌疑产品”，说商家已给他们提交了什么产品合格证就行了，没必要再看我们已购买到家里的嫌疑产品（这样调查正常吗）。反正工商部门就是说要依法走完三个月程序再说，10月底才会结案。这是否有些奇怪，消费者有诉求，监管部门不积极查实，反而再三劝我们一家接受退货协调，这是什么意思？这不明显是想庇护涉嫌制假售假者么？难怪制假售假难于根除。从工商部门的种种迹象来看，最终会是想要抵制三无产品的我们消费者败落，也没有媒体愿意介入调查呼吁，都觉得事小，我们实在没法了，不知道该向哪里求助了。真没想到，平时新闻都说得很好很好，工商红盾是消费者保护神，但民众真正要想抵制假货，伸张正义，作为本该为消费者撑腰的工商红盾，却偏向了涉嫌造假一方，想尽一切办法搪塞、对付消费者，弱势民众想维权，真是太难太难太难了……我们现在还能相信谁？？？（本该高高兴兴搬新家，然而，由于监管部门的不作为，我们为了留下证据，只得让嫌疑产品长时间占据着主卧室，一家大人小孩只得挤在客厅地铺和沙发上蜗居，严重影响生活。） 购物单据  有霉斑的三无床垫  为了保留证据，嫌疑产品只得这么长时间堆放在卧室里。  一家人只得在地铺和沙发上心酸蜗居。 (责任编辑：鼎盛军事网) |
