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中国联通，你这不是骗钱，你是抢钱 我的联通手机卡于2016年底绑定的宽带，每月固定费用46元。我手机是双卡，另一个卡是我们公司的小号，内部通话不花钱，习惯了，平时电话也用公司的小号卡。电话充值卡由单位发，我每季度充值联通卡200元，相当于每月充值66元，按理说应该够了。但最近几个月连续发生电话余额不足，我也没多想，每月就再交100元话费。可昨天我家的宽带wifi显示可以连接但不能上网，我发现手机欠费（我平时基本不看手机中的通知短信），于是我交了200元话费仍提示欠费，于是我前往联通营业部咨询。 接待我的柜员很热情。她告诉我手机有一项月固定费用为最低消费75元的服务。我说我没有办过啊。她说你三月份接没接到过电话？我对此绝对坚信，没有接到过任何办理此项业务的电话，退一万步讲，即使我接到了这个电话，我也不会同意办理此项业务的。因为我另一个卡也是绑定的固定套餐，每月通话根本就用不了，那卡也有流量。 柜员帮我接通了10010，通过问询，得知我在三月开始至今每月增加了一项固定费用75元，我和10010的接线员说我没办过此项业务，她马上说那我帮您取消。 事情到此似乎结束。柜员帮我查询了我手机绑定的固定电话，发现每月增加了两项服务，分别固定月消费10元和15元。说实话，我家电话这几年我们都一次没用过，已经忘了家里还有固定电话功能。柜员帮我和10010联系，取消了这两项业务。 我就纳闷儿，我怎么办理的此类业务，难道没经我同意也可强行绑定吗？这分明不是骗钱，而是抢钱！ （说明一点，家里我爱人是手机控，不使用固定电话，即使是固定电话响了，她也不会接。因为在早几年，经常有诈骗电话告诉你固定电话两小时内要停机，叫你马上去做某某事。） 刚才10010打来电话说，此项业务从下月开始取消，并同意退还这几个月的费用。 我的要求是： 1. 接受退费，但不同意退还到话费中。因为通过这次，我不想再用联通了，手机里的话费用完之后，就不用了。 2. 联通公司的这种抢钱行为应该得到处罚，不应该是只退还费用就完事了，必须给以一定的补偿（其实就是几百元的事，但我不想就这么了之），所以我没同意联通的处理结果，目前被告知不同意就不能退费。 (责任编辑：鼎盛军事网) |
