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微笑是世界上最好的语言，同样，微笑也架起了人与人之间沟通的桥梁。泉州市的王女士，也想拥有这样一座友好的微笑之桥，但对于她来说，微笑并不简单，因为嘴里缺失的牙齿，让她羞于微笑。做了六颗全瓷牙，想要维修却遇到麻烦，王女士反映她2015年在伊做全瓷牙六颗，当时承诺终身免费换新，换了两颗之后，华美整形就只修不换了。 泉州市民 王女士：2015年，我在华美做的牙齿全瓷美容冠，当时说的是终身免费维修。但从17年开始，他们一直在打赖，去年我的牙齿坏了，他又说打赖的话，然后在我的执意要求下，他给我免费修了两颗。今年又有一颗牙齿损坏了，没有给免费维修，，完全就不是当初的说的那个样子。 欣莉姐：当时做这个牙花了多少钱啊？ 泉州市民 王女士：当时是六千多一颗，做了六颗打了个八折。 欣莉姐：做完的时候同时也签了一个合同啊？就是可以给你终身免费来换新的是这个意思吗？ 泉州市民 王女士：是的是的。 欣莉姐：有合同吗？ 泉州市民 王女士：我现在有一个VIP的卡。 欣莉姐：这个卡上面写了吗？终身免费换新？ 泉州市民 王女士：写了呀，他是说保修时请将此卡连牙一起附回，否则恕不办理。 欣莉姐：有没有一个年限的限制啊？ 泉州市民 王女士：没有的没有的。 欣莉姐：随时去都行？什么时候去都行？不用再花钱了？ 泉州市民 王女士：是这么写的，对。17年之前是没有任何罗乱的，16年的时候也修过一次。从17年开始，他们就不停地说换承包人了，免费维修是可以的，但是他这个维修我很争议。今年我去了三次，一次维修挺五天，我做的是全瓷的，他现在维修是用那种树脂，花了全瓷的钱然后你给放上树脂，你说我能同意吗？我肯定不能同意。记者积极沟通商家承诺免费换新。 王女士说当时签订了“终身免费换新”的协议，并且也换了几次新牙，华美整形医院说当时没有签订“终身免费换新”协议，也没有诊疗记录。双方都拿不出证据证明是否签订了“终身免费换新”的协议，当时给王女士治疗的医生也已经离职。 (责任编辑：鼎盛军事网) |
