近日，郑州的史女士向记者反映，2019年2月11号在郑州美莱医疗美容医院咨询鼻综合整形手术，但是钱不够，医院便让史女士做了分期贷款，后来因为价格太高史女士不想做手术了，医院提出不想做可以但是要收30%违约金，而史女士贷款的APP软件上却显示的只需要5%违约金，也就是说不做整形，患者需无故多出25%的违约金，到底怎么回事？【相关报道：郑州美莱医疗美容医院手术失败 患者维权被打骂威胁】

郑州美莱医疗美容医院大门

　　史女士告诉记者，在2019年2月11号去郑州美莱医疗美容医院咨询鼻综合整形手术，但是钱不够医院便让史女士做了分期贷款，史女士两人分别贷款27600元、36400元。

　　后来史女士家人感觉手术价格太高，况且史女士刚刚毕业并没办法承担贷款，便提出不想做手术了想要退款，而医院方面表示不贷款也可以但是要交纳30%的违约金。

　　为了解情况，记者来到郑州美莱医疗美容医院，面对记者的镜头该医院负责人表示：不可能说过要交30%的违约金，我们之前收违约金都是在3%左右。史女士家人说：如果不是你们说的要收30%违约金，我们怎么可能会提到30%违约金呢?

　　该负责人说：可能是你们听错了。史女士家人说：现在面对记者的镜头你们又开始说谎了?凭良心说你们是不是说谎了?该负责人表示：你到底想解决问题不?

　　随后该负责人表示：可以把钱还给你们，但是你们要先把贷款APP软件上的钱还清，然后我们在把整钱还退给你们。