店叮咚网店服务承诺跟实际不符_社会综合

投诉时间：2019-03-20 12:45 投诉人员：季翔宇 合同期限：终身涉案金额：0.15万元 门店状态：已开店 本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，成都店叮咚信息技术有限公司成立于2018年3月23日，注册地址为成都市金牛区二环路北一段111号西南交通大学创新大厦2602，法定代表人和股东：黄越，经营范围为：信息技术咨询服务（不含信息技术培训服务）；互联网信息服务；软件开发；技术推广服务；商务信息咨询服务；信息系统集成服务；销售：计算机、软件及辅助设备，五金产品，家用电器，通信设备，家具，珠宝首饰，工艺品，机械设备，电子产品，针织品，纺织品，服装，鞋帽，箱包，生活日用品，化妆品，卫生用品，体育用品及器材，办公用品。2、通过国家知识产权局核查，成都店叮咚信息技术有限公司虽于2018年10月25日申请注册“店叮咚”第34261026号第41类提供在线教育信息服务商标，但截止2019年3月20日商标仍在初审公告。3、通过商务部核查，成都店叮咚信息技术有限公司和“店叮咚”品牌没有进行商业特许经营备案。 2019年3月14日，我在互联网上看到店叮咚网店服务的网站，在上面了解到该公司是提供淘宝开店服务的。公司视频介绍店叮咚网店服务有三个加盟档次，最高的财富版1500元，可以获得公司提供的所有货源和服务。在交钱之前我反复跟客服确定1500元是不是最终价格，加盟后会不会有其他收费？如果有我就要求退款。客服当时满口答应说：没有后期收费，如有可以退款。于是，当天我通过支付宝向成都店叮咚信息技术有限公司汇款1500元。可实际在加盟店叮咚网店服务后，他们还有一个2000多元的收费项目，如果不交，不能保证赚钱，原因是1500元及以下的客户不能上架公司的旗舰版货物。我浏览了其他版本的货物都不是很好的，而且货品并不是很全，说什么有8万多种货品，其实并不属实，想卖的没有，大部分都是女装，财富版的进价也不是原先所说的4-5折。其次，模板原来说有1千多套，实际能使用的只有一套普通版模板。还有就是推广的软件如果不升级，也只能用简单的级别，跟原先说的完全不一样。公司所说的可以推广客户货源，这一项也是要交钱才提供的，给我安排的指导老师（QQ：863933880[开通]），承诺有8年淘宝店经营工作经验，实际只是公司招聘的各类年轻人，只会照本宣科，不能提供实际指导工作。感觉公司说话不算话之后，我强烈要求退款，他们以各种理由拒绝，还说是我自愿加盟店叮咚网店服务的。目前这家公司没有向我提供任何服务，恳请我爱军事网（官方网址：）能帮我挽回交的1500元钱。 (责任编辑：鼎盛军事网)

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