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投诉时间：2018-12-24 17:32 投诉人员：刘红 合同期限：1年 涉案金额：22万元 门店状态：已开店
本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，杭州佰兆商贸有限公司成立于2018年2月7日，注册地址为浙江省杭州市拱墅区湖州街599号天邑国际大厦3幢6层608室，法定代表人和股东：陈欣，经营范围为：日用百货、服装、鞋帽、针纺织品、玩具、文化用品、体育用品、机械设备、电子产品、家用电器、工艺礼品、化妆品、音响设备、五金交电、灯具、通讯器材、第I类医疗器械的批发、零售；货物及技术进出口（法律、行政法规禁止的项目除外，法律、行政法规限制的项目取得许可证后方可经营）；计算机软硬件、电子产品的技术开发、技术服务；广告的设计、制作、代理、发布（凡涉及许可证的凭有效许可证经营）；企业管理咨询；企业营销策划；文化艺术交流活动策划；会务服务；展览展示服务；保洁服务。2、通过国家知识产权局核查，“流星花园”第12037775号第35类市场营销服务商标注册人为夏志高，而非杭州佰兆商贸有限公司或其法定代表人和股东陈欣，也没有查到双方的商标使用许可备案信息，且截止2018年4月28日商标正在转让之中。3、通过商务部核查，杭州佰兆商贸有限公司和“流星花园”品牌没有进行商业特许经营备案。
我和我姐姐都是在家带孩子的宝妈，家里条件也不是很好，都靠丈夫在外打工维持生计，所以就寻思着租个店面卖点小东西，也不耽误带孩子。2018年3月5日我在网上查找合适的创业项目时看到流星花园创意生活馆的招商信息，就点进官网看看，网页弹窗客服不停地发消息让我留下联系方式，我就留了。过了一个多小时电话回过来，说是杭州佰兆商贸有限公司业务员杨依（手机：15088715724[空号] 微信：wsyangyi1992[隐藏]）。杨依介绍了加盟流星花园创意生活馆的各种优势，并微信发给我他们公司的简介：公司不收取任何加盟费，只需拿钱进货，从选址装修到上货都有老师手把手上门指导，后期还帮助开发客户，有无经验均可开店。世界上有这么好的事情？我半信半疑地说再考虑考虑。接下来的日子里杨依一直打我电话，说他们公司有实力，是正规公司，不断介绍加盟流星花园创意生活馆的各种优势，还发来视频，视频中看得到他们公司有很多特别新奇的商品。我本来也打算在学校门口做学生的生意，这么多新奇商品肯定能受到学生的喜爱，而我是刚学习做生意，有专门针对学生的商品，价格又特别地优惠，市场卖10元的水杯这里进价2元左右，我心里十分满意。我又问了许多学生礼品一类的问题，他告诉我的进价都特别便宜，利润很高，还说公司有专业的技术指导和选货平台，像我这种带孩子没办法实地进货的可以直接在选货平台上选，物流公司送货上门，价格也相当便宜，平台上有上万种商品，如果不相信可以去实地考察。我想如果他们可以实地考察，可信度应该还可以。 经过商量，4月8日我们姐弟三人来到杭州市萧山机场附近住了一晚，第二天早上9点多一位男司机打电话说来接我们。开车路程大概要一个多小时，到了他们公司楼下乘电梯到6楼，就看见大概100平米的展厅，里面摆放着密密麻麻的摆件、杯子、生活日用品、玩具等，六七个工作人员，其中就有联系我们的杨依。他领着我们到一间小屋坐下，等了几分钟带着一位姓潘的经理（手机：15925697189[停机] 微信：wxid-nqngmsw1tfsh22[隐藏]）过来，由她向我们具体介绍流星花园创意生活馆的合作事宜，潘经理介绍公司提供开业指导，全部按最低价供货，货都是一手货源价格低，并根据店型提供货架、收银系统、房租补贴，达到销售额还可以返点，一个0.6元的烟灰缸可以卖到5元左右……她简单地说了一下签合同的内容就叫我们签字，我们看了一下没答应然后走了。在杭州市玩了两天，2018年4月12日，杨依又让我们到公司详谈，说是代理名额有限。到了公司我们要求潘经理把合同拿来看看，合同上确实有写：公司提供收银系统、货架，长期免费退换货，提供技术培训、协助选址、指导装修、商品陈列开业策划和后期的巡店指导等服务。又把老总的手机拿来让我们看手机上面的选货平台，只要合作就会有自己的网店和选货平台，不过还没看几样商品的价格就把手机拿走了。接着又和潘经理谈起合作的内容，看合同上面写得比较合理，结合他们对我们说的东西感觉可以试试，于是交了10000元，并签订流星花园创意生活馆代理定金合同。我们回家之后杨依和潘经理多次打电话催我们找门面，并一再说找到门面好安排老师下来选址。5月5日我们补交定金尾款10000元。5月26日，一位姓张的和一位姓胡的（手机：15058171134[空号]）指导装修老师到了，他们自称选址专家，走访了两天让我们租下县城的一间门面，一年租金43000元。张老师（手机：18867544169[畅通] 微信：xike36666[存在]）简单说了一下怎么装修，说是指导，其实就装几个柜子，好了以后选址老师和潘经理一直催着让我们交尾款，我说6月1日交，潘经理说不可以，必须31日，以免耽误开业，月底公司要查账，查完账一周之后才能选货，选完货路上还要一段时间。这样子时间确实过长，我想既然门面都租下来了，每天要那么多的开支，还不如早一点过去，他们说的也有道理，就叫我姐31日连夜赶到杭州市。到了公司我姐要求看看货源，他们却说每种货的厂家不一样，仓库有的在义乌，有的在广州，说什么既然合作了公司就有义务帮我们把货选好配好，说什么生意上他们比我们懂多了，还说货是按照针对学生以及张老师根据我们当地的市场需求配的。我姐要求自己选货，不管怎么说都不同意，一是他们没时间陪我姐去各个地方，二是来回花销太大还耽误时间，没有必要这样折腾，然后手写一份承诺书首批货如果不满意换货由公司付往返运费，我姐就被说服了。我们选的是标准店型59900元，减去定金20000元应付39900元，可公司却要求付45900元，另外还有6000元的管理费。这之前没有任何人告诉我们还有管理费。我姐拿起合同一看还真写了管理费，他们说这管理费包括他们送的礼品和老师下店指导装修开业策划及后期巡店指导等费用，我姐当时的意思是我们自己经验不足，后期还有很多事情要仰仗公司，所以交就交吧。6月1日，我姐在杭州市拱墅区湖州街599号付了尾款45900元，算上之前两次付款，共计付钱65900元。付完钱，潘经理说以后由市场大区经理刘彪（手机：15258852304[畅通] 15067145145[畅通] 微信：L18618119603[存在]）负责我们这片区域，有事就联系他，然后叫我姐回去，他马上安排给我们配货，并要求我方也指定一个人专门负责，所以后期就是我姐一人和刘彪交接。6月7日，刘彪在微信上告诉我姐公司28件货到了，让我们去取，并告诉我们不能擅自开箱，要等开业老师到了才能开。我们怀着喜悦的心情到宣恩建祥物流付1021元运费取了货。6月9日货品摆放老师叶老师（手机：15157112985[空号] 微信：yr961110[存在]）到了，6月10日老师开始摆货，开箱后看到产品，我们整个人都傻了！我们的门面开在中学门口附近，只针对中学生的需要，可是公司给我们发的三分之二是小孩玩具，还有些商品包装破旧，找到清单一看都惊呆了，上面写有首批价和折扣价两种，货是按首批价算的，首批价高于市场价三至五倍，发给我们的货全部算上在当地也就值21000元钱，而所谓的开业礼品就是200多张纸做的宣传单和1包100个装的气球。我姐马上打电话联系刘彪，他说这批货是公司送的，我们交的钱还在公司，后面进货时按累计额度返还给我们，后期进货按折扣价付款，还说让我们按进货价打七折卖出。可就算是七折这个价格还是太高了，都是学生，学生们哪里消费得起，进来看看就走了。门面已经租下，房租加装修一起花了80000多元，40平方的店里空空如也，开的话没有货卖，不开的话房租和装修打水漂，我们陷入了两难。后来我们要求换货，公司虽然答应，可几天后给我的选货平台上根本没有上万种商品，只有一千多种，价格相对也是很高，问他们，他们就说商品是不断更新的。没有办法，我让公司再发点货，把玩具退掉一部分，并给公司打了6000多元的欠条，用退回去的货抵账，另外又借了20000元在当地进了一部分货。这样折腾了一个月，6月30日店终于开起来。就算这样我还是寄希望于公司，希望公司可以长期合作，但是店开业4个月没有一个人问过，更没有人教我开网店，也不曾见巡店人员上门，后来又退换了几次货，每次换货时都出现问题，不是货没有发完就是缺货，比如选8000元的货只发5000元的甚至更少，曾经卖过的产品二次进货也没有，就算平台上选的也是发不过来，要不就是发的次品，而且每次差不多都要半个月以上才能退换到货，打电话过去，他们有各种理由推脱。我们都来自乡下不懂法律，虽然心存怀疑但也不知道要怎么维权，一次偶然的机会，我和别人聊起开店的经过才知道自己是多么无知，让自己陷入这样的局面。为了加盟流星花园创意生活馆东拼西凑欠下了十几万元的债务，初次创业就血本无归，我请求我爱军事网（官方网址：）帮我维权，并告知天下的创业者我这个血的教训。 (责任编辑：鼎盛军事网) |
