在线投诉：我2020年1月23日，经朋友介绍在淘宝网的百佳爱旗舰店购买口罩50个，共计25.8元。之后疫情突然严重，各个地方的口罩都涨价了，也发现购买的口罩还没发货，联系客服询问，回复说由于疫情快递不通，等快递通了的，后来快递通了，我收到很多条短信说商家把口罩捐给灾区，让我退货，我当时本来是想退货了，后来看淘宝商家店铺居然有同款口罩而且价格是原先呢很多倍，我问客服，他就各种理由搪塞我，说稍后会安排的，又说现在没货，等有货的，到现在为止，已经快两个月了还没给发货，更奇怪的是。我那个朋友他投诉了，居然给发货了。我就不明白当时没货为什么要挂在网上卖，既然没货，我朋友投诉了，他就给发货了呢，要求立即给我发货，或是按现在的口罩市场价给我赔钱，大约200元。