在线投诉：首先感谢政府能提供这样的平台让我们反应问题，也希望能帮我解决。项目名称：颐和盛世 开发商：高领光明房地产开发有限责任公司（下简称光明地产） 负责人：李志明、梁晋宇 。光明地产在2018年7月收了我首付款和团购费，但之后一直没有通知按揭，2019年3月得知其与中江信托存在官司，法院冻结其账户而一直无法备案，开发商数十次承诺均化为泡影，一拖再拖，无奈之下，我决定与19年12月初退房，理由为房屋无法备案，无法按揭。其负责人承诺3月份能够拿到退款。但当我再次电话咨询光明地产负责人，他们又说不知道什么时候才能退款。 希望政府能督促颐和确定期限，帮我早日拿到已经交了将近两年的首付款，谢谢！