在线投诉：2019年1月1日在万惠及贷平台借款35000元，实际到账33355元，打电话与客服沟通说是扣保险费了。还款14期，每期2289.59元，目前共还款34343.85元，想提前还款还要收取手续费。然后我就算了一下账，本金33355元，每期还款2289.59元，24期共应该还54950.16元，年化利率高达53.3998%。与客服再次沟通，要求退还高额利息手续费，没有结果，在互联网金融投诉没有回复。让客服算的年利率是28.5%，与我在IRR计算器算的利息中间差了1万多。要求退还多收利息与保险费，因为保险在平台没有告知的情况下直接扣除1645元，也没有犹豫期。之后客服又给我打电话算的33%合同利率13.266%，他们之间就矛盾！客服后来又给我打电话说要银行卡号给500块钱补偿，因为扣保险。他们合同上写着不准代售理财，保险等服务，客服却说是去年下半年国家出台的法律。合同是2019年1月1日签的。