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在线投诉：2019年12月23日，我在飞猪平台一家代理商叫华美逸达航服的公司上买了20年5月一号到5号的上海东京往返机票。航空公司是日航jal 2020年2月新冠肺炎疫情爆发，4月我的航班取消。日航出政策5月31号之前的机票都能全款退票。我飞猪上选了非自愿退票，符合政策但是等了一个多月了还没给我退款。 我要求尽快退款，和代理商沟通要一至三个月，问了飞猪客服也一直拖着，希望投诉他们给我尽快退款。
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