在线投诉：2019年2月9日，本人于菏泽市高新区嘉陵江路与西宁路西南的国开学府售楼处预定国开学府1号楼一单元504室，并交预付款100000元整。由于国开学府小区并未动工，本人于2020年一月份到售楼处询问，工作人员在选房确认书注明，项目于2020年3月份动工，不动工的话，于4月1日起，提交退款申请，一个星期内将预付款退至购房人指定账户。本人于4月3号申请退款，至今为止，没有收到一分回款，期间多次联系售楼处工作人员，工作人员也给不出具体回款日期。近日，国开学府位于中华西路艺达酒店附近的售楼处已经拆迁，我担心我的血汗钱会打水漂，并且孩子马上要上初中，我急需这笔钱安排孩子上学事宜。特投诉，望速速回复，谢谢。