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　　1. 钱大姐退休之前在县妇联上班，退休后她没有闲着，与社区附近的一所小学联系，当起了该校的校外辅导员。从我国社会工作的角度看，钱大姐所从事的校外辅导员工作属于：

　　4. 多年来，市区某路通拥堵严重，机动车占用非机动车车道的现象十分普遍，社会工作者丁静发现此问题后，调研发现造成拥堵的真正原因是该路段行人不遵守交通规则，于是丁静决定在该路段宣传遵守交通规则的重要性，维持交通的正常运行，从而使该路段的拥堵得到有效改变。丁静的做法体现了社会工作对社会的________的功能。

　　5. 社会工作者不但要面向服务对象提供直接服务，还要进行间接服务。在下列社会工作者的角色中，属于间接服务角色的是：

　　1.【答案】D。解析：当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。第一种社会工作指的是机关单位和社会上，在职干部和离退休人员在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如某些人在单位中兼职做工会、青年团、妇联的一些工作，离退休人员当校外辅导员、关心下一代委员会成员等。总之，这种社会工作是相对于本职工作而言的，可以称为普通社会工作。第二种社会工作指的是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会(如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作)，有的面向本单位成员(如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作)。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，所以它是行政性、非专业化的社会工作。第三种是专业社会工作，这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。题干中，钱大姐退休后从事的校外辅导员工作属于普通社会工作。

　　2.【答案】D。解析：社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在以下几个方面：(1)专业助人活动;(2)注重专业价值;(3)强调专业方法;(4)注重实践;(5)互动合作;(6)多方协同。

　　3.【答案】C。解析：社会工作专业的伦理守则，简单讲就是一套专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体(如专业协会)来制定的要求所有会员遵照执行。

　　4.【答案】A。解析：社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态，它是任何社会都极力追求的。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境造成社会问题，而因要通过改变环境、完善制度来解决问题。

　　5.【答案】A。解析：社会工作者的间接服务角色包括：行政管理者;资源筹措者;政策影响者，选项B、C、D均属于直接服务角色。