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　　B.社会工作是一种以科学的知识和技能协助个人以达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程

　　C.社会工作通过提供助人的服务来增强个人和团队的人际关系和社会生活的功能

　　D.社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或者群体走出困境的职业活动

　　2. 刘振所在的社会服务机构主要从事儿童社会工作，下列属于其服务机构基本儿童服务的有：

　　4. 为了提倡市民绿色环保出行，某市政府决定在本市修建公交车快速通道，于是向公众征求意见。来自美丽家园社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关公交车快速通道修建的意见及想法。从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任不包括：

　　5. 刘鑫，16岁，其父母对刘鑫管教较少。刘鑫小学阶段成绩较好，毕业后升入一所寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，刘鑫的成长过程中，________因素导致了现存问题。

　　1.【答案】BCDE。解析：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动，是一种以科学的知识和技能协助个人以达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程。它通过提供助人服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能，是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动。

　　2.【答案】ABCD。解析：人的童年是人生的最弱阶段，当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题，就需要向他们提供服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助、对残疾儿童的救助、对受虐儿童的援助、对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助、对沾染不良行为的少年儿童的帮助、对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。由此可见，E项培养儿童的艺术鉴赏能力不属于基本儿童服务。

　　3.【答案】ABDE。解析：贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人的社会生活适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的老年人社会服务工作领域。

　　4.【答案】ABE。解析：社会工作者对全社会的伦理责任主要有促进整体社会福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动三方面。

　　5.【答案】ABC。解析：家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。案例中刘鑫的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在这种家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，刘鑫的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。