在线投诉：1、2016年5月，我从东营4S店购买一辆江淮牌汽车，配备的是佳通轮胎，2018年5月，车辆行驶一万九千多公里，发现该车四条轮胎凹槽处不同程度裂纹，后与4S店联系，拍照、检查、鉴定，并由4S店上报轮胎厂家。 2、经过4S店与厂家沟通，2018年6月6日，我驱车来到滨州一家佳通轮胎代理商店，经过鉴定，确定为非人为原因造成的裂纹，予以更换（期间被收取费用，本人不同意，后与4S店沟通协调，最终付50元手工费，没开发票），并带有质保卡（质保期为三年）。 3、2019年11月，车辆行驶至二万九千多公里，轮胎又出现同样问题，经4S店与厂家沟通，厂家回复为：已照顾赔付，再次发生则不再赔付（4S店与厂家邮件为证），打厂家客服也是同样回答（录音为证）。 4、两次的凹槽裂纹均有照片 投诉： 质保期内的轮胎为何不予赔付。