在线投诉：2019年12月27日，一位自称北京点趣教育科技有限公司的何伟老师，通过微信向我介绍了，注册会计师协议班的考试，在对我一番大肆夸张的宣传之后，我内心也有动摇，也想通过注会考试提升自身能力，但是对此该老师，对我做出了如下承诺，让我按他们提供的专业直播课保证我在通过注会考试，且为我提供2020年纸质版教材，在他的软磨硬泡之下，当即承诺我是有合同且合同规定，通不过考试全额退费，对于合同关于退款的内容，我并没有仔细阅读，只是按他说在通不过考试的情况下可以全额退费，就此我当即支付学费7900元，2020年3月注会考试大纲和最新版教材，我联系该老师，该老师多次推三阻四不像我发放教材，最终我通过他们投诉电话投诉，但是该机构的投诉电话形同虚设打了多次无人接听，好不容打通了，受理该投诉的人员态度恶劣也不解决问题，最终该机构给我发放三本注会教材（原承诺教材6本）说我不符合规定，我向此机构表达我退款的态度，该售后微信就没有了回应，并且我打投诉电话再也无人接听，且购买的的网课直播更新的很慢，该老师还在朋友圈宣传该机构的网课很强大保证通过考试，让我拖着，我当即明白是上当了，现通过此平台将失去的权力找回来，并在此提醒各位广大市民不要被这些花言巧语所欺骗，避免上当！